LA BILLETTERIE JUSTE POUR RIRE


  • SÉCURITÉ :
Paiement en ligne :
La billetterie JUSTE POUR RIRE fonctionne avec le logiciel TRIUM fourni par la société Ticketnet.
Le paiement en ligne est donc totalement sécurisé, via le logiciel Paybox. (Toutes les infos sur Paybox : http://www1.paybox.com)

Nous vous garantissons la totale confidentialité de vos informations bancaires, sécurisées par le protocole SSL, qui contrôle systématiquement la validité des droits d'accès lors de votre paiement par carte bancaire et crypte tous les échanges afin d'en garantir la confidentialité.
N.B : la page réservations étant intégrée dans un encadrement du site Juste pour rire, le S de "https" n'apparaît pas dans votre navigateur mais vous restez tout de même sur la page réservations (intégrée) est, elle, totalement sécurisée.

Données personnelles :
Les données personnelles que vous communiquez nous permettent de mener à bien votre transaction. En outre, ces données, une fois enregistrées, vous permettent d'effectuer plus rapidement vos transactions futures suite à la création de votre compte.

Elle permettent également à JUSTE POUR RIRE de vous expédier vos billets, et éventuellement de vous contacter, dans la mesure du possible, en cas d'annulation ou de modification de date, d'horaire ou de lieu d'un spectacle pour lequel vous avez réservé des places.

Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès et de rectification des données vous concernant par e-mail :
serviceclients@justepourrire.fr (art. 34 de la loi " Informatique et Liberté " du 6 Janvier 1978).

  • SUIVI DE COMMANDE :  
Pour suivre l'état de vos commandes, rendez-vous sur la page réservations du spectacle concerné, puis cliquez tout en bas sur le bouton "Suivi de commande". Renseignez vos identifiants et mots de passe.
Vous pourrez également modifier vos informations clients dans cette rubrique.

Vous pouvez également contacter notre service clients pour plus d'informations :
Par email : serviceclients@justepourrire.fr
Par téléphone : 01 53 89 08 43 (du lundi au vendredi, de 10h à 13h et de 14h30 à 18h)

  • CODES PROMOS :  
Si vous bénéficiez d'un code promotionnel, valable sur le site justepourrire.fr, procédez comme cela :
- Rendez-vous sur la page spectacle de l'artiste concerné
- Cliquez sur le spectacle/ville pour lequel vous bénéficiez de ce code promo
- En bas, choisissez dans le menu déroulant la date de représentation. (Attention : vérifier bien les dates de représentation pour lesquelles le code promotionnel est valable).
- Un encart "Saisissez le code promotionnel" apparaît. Rentrez le code promo (Respectez les majuscules)
- Le tarif promotionnel apparaît alors.
- Choisissez le nombre de places désirées puis passez à la partie paiement.

  • DÉLAI DE RÉTRACTATION, ANNULATION ET REMBOURSEMENT :
Conformément à l'article L 121-20-4 du code de la consommation, les billets de spectacle ne font pas l'objet d'un droit de rétractation. Toute commande est ferme et définitive.

Un billet de spectacle ne peut être ni repris, ni échangé, sauf en cas d'annulation d'un spectacle et de décision par l'organisateur du remboursement des billets. En cas d'annulation d'une représentation, nous nous engageons à rembourser la commande passée sur notre site (billets de spectacles + frais d'envoi). Aucun remboursement de frais annexes (transport, hébergement...) ne sera accepté.

  • OBTENTION DES BILLETS :
Le mode d'obtention de vos billets est lié au mode de paiement que vous choisissez et au délai existant entre la date de la réservation et la date de la manifestation.
En fonction de votre date de réservation par rapport à la date de la manifestation, les billets vont parviendront :
Par courrier :
Les billets commandés sur le site Internet de Juste pour rire sont édités dans un délai maximum de 48H suivant la commande, puis envoyés en recommandé avec A/R (niveau 2) par La Poste.

Le retrait guichet sur le lieu de la manifestation :
En se présentant 1h30 avant le début de l'événement, muni de votre numéro de réservation et d'une pièce d'identité.
Attention : toute commande de billet non retirée en guichet ou magasin après que la représentation ait eu lieu, ne peut-être sujette à réclamation et donc induire un remboursement.

  • REVENTE DE BILLETS DE SPECTACLE :
IMPORTANT : Selon les conditions générales de ventes inscrites au dos des billets ainsi que sur notre site Internet, nous vous rappelons que la revente de places de spectacles à un prix supérieur à la valeur faciale du billet est strictement interdite.

  • PLANS DE SALLES ET LOCALISATION DES PLACES : 
Dans le courant de votre réservation, vos places peuvent vous être indiquées sur un plan de salle si celui-ci est disponible et s'il s'agit de places numérotées.
La localisation de vos places sur ce plan est fournie à titre indicatif, de la façon la plus représentative possible. Toutefois, en fonction de la dimension réelle de la salle figurée sur le plan, l'emplacement ne pourra indiquer que le groupe de places où se situe le siège précis dans la salle.
Le plan de salle ne constitue en aucun cas un engagement contractuel de notre part sur l'emplacement réel de vos places.

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